Коммуникация — это эффективное общение, при котором собеседники одинаково интерпретируют полученную друг от друга информацию. В нашей голове или художественных книгах коммуникация так и происходит, но в жизни всё сложнее. Напряжение, страхи, неуверенность и враждебно настроенный собеседник — одни из многих барьеров, которые мешают в общении в работе и жизни. Далеко не каждый человек может назвать себя идеальным собеседником, а без диалога невозможно сотрудничество или партнерство в бизнесе. Часто мы не знаем, как справиться с эмоциональными острыми конфликтами и превращаем окружающих во врагов. Помочь справиться с такими негативными ситуациями могут книги о коммуникации!
Сучасна ділова культура: усне і писемне спілкування (Предзаказ)
Коммуникация в организации: компетентность, обучение и принятие решений
Енергія креативу. Банк ідей для бізнес-комунікацій
Обычно в каждой литературе по коммуникациям и общению раскрываются отдельные темы и механизмы. Например, в бестселлере «Никогда не ешьте в одиночку» описано, как развить эмоциональный интеллект, в «Психология лжи и обмана» даются способы борьбы с недобросовестными коммуникаторами. Из книг в нашем магазине вы также узнаете:
Недостаточно просто знать об эффективном общении, манипуляторах и барьерах в коммуникациях, нужно еще и уметь применять навыки в жизни. Поэтому книги про коммуникацию насыщены кейсами из реальной жизни, упражнениями на формирование и закрепление коммуникативных навыков, и тестами для оценки собственных умений.
Умение вести беседу – это искусство, которое доступно каждому. И полезным оно будет не только топ-менеджерам, владельцам бизнеса, а и всем, кто хочет получать удовольствие от контактов с людьми. Ведь как утверждает специалист по деловым переговорам, профессор Гэвин Кеннеди: «Договориться можно обо всем!».
В kniga.biz.ua мы подобрали самые полезные книги по эффективной коммуникации как в бизнесе, так и личной жизни. Они помогут быстро находить темы для разговора, быть интересным разным собеседникам, понятно объяснять бизнес-задачи, находить партнёров и проводить успешный нетворкинг. Благодаря им вы увидите, как много ошибок мы допускаем в общении — и как легко их избежать!
Мы собрали самую качественную подборку литературы по деловым и маркетинговым коммуникациям, навыкам общения в личной жизни. Выбрать лучшие издания среди десятков книг вам помогут наши менеджеры. Звоните, заказывайте и будьте №1.
