Комунікація — це ефективне спілкування, під час якого співрозмовники однаково інтерпретують отриману один від одного інформацію. У нашій голові або художніх книгах комунікація так і відбувається, але в житті все складніше. Напруга, страхи, невпевненість і вороже налаштований співрозмовник — одні з багатьох бар’єрів, що заважають у спілкуванні в роботі й житті. Далеко не кожна людина може назвати себе ідеальним співрозмовником, а без діалогу неможлива співпраця або партнерство в бізнесі. Часто ми не знаємо, як впоратися з емоційно гострими конфліктами й перетворюємо оточуючих на ворогів. Допомогти впоратися з такими негативними ситуаціями можуть книги про комунікації!
Сучасна ділова культура: усне і писемне спілкування (Передзамовлення)
Коммуникация в организации: компетентность, обучение и принятие решений
Енергія креативу. Банк ідей для бізнес-комунікацій
Зазвичай у кожній літературі з комунікацій та спілкування розкриваються певні теми й механізми. Наприклад, у бестселері «Ніколи не їжте наодинці» описують як розвинути емоційний інтелект, у «Психології обману» дають способи боротьби з недобросовісними комунікаторами. З книг у нашому магазині ви також дізнаєтесь:
Недостатньо просто знати про ефективне спілкування, маніпуляторів і бар’єри в комунікаціях, потрібно ще і вміти застосовувати навички в житті. Тому книги про комунікацію насичені кейсами з реального життя, вправами на формування й закріплення комунікативних навичок, і тестами для оцінювання власних умінь.
Уміння вести бесіду — це мистецтво, яке доступне кожному. І корисним воно буде не тільки топменеджерам, власникам бізнесу, а й усім, хто хоче дістати задоволення від контактів із людьми. Адже, як стверджує фахівець із ділових переговорів, професор Гевін Кеннеді: «Домовитися можна про все!».
У kniga.biz.ua ми підібрали найкорисніші книги з ефективної комунікації як у бізнесі, так і особистому житті. Вони допоможуть швидко знаходити теми для розмови, бути цікавим різним співрозмовникам, зрозуміло пояснювати бізнес-завдання, знаходити партнерів і проводити успішний нетворкінг. Завдяки їм ви побачите, як багато помилок ми допускаємо в спілкуванні — і як легко їх уникнути!
Ми зібрали найякіснішу добірку літератури з діловим та маркетингових комунікацій, навичкам спілкування в особистому житті. Вибрати кращі видання серед десятків книг вам допоможуть наші менеджери. Телефонуйте, замовляйте й будьте №1.
