Требования к росту и обновлению бизнеса, повышению качества продукции, постоянная конкуренция и внедрение новых технологий доказывают, что без верного управления операциями невозможно наладить успешную работу фирмы. Поэтому эта сфера представляет одну из ключевых частей качественного обучения предпринимателя. Начать можно с нашего интернет-магазина деловой литературы kniga.biz.ua, где мы собрали лучшие книги по операционному менеджменту. Они критически важны для любого формата и масштаба бизнеса: помогут определить бизнес-стратегию, спроектировать продукт или услугу, обновить производственную и организационную базу.
В книгах экспертны-авторы Ричард Чейз, Николас Аквилано, Генри Нив, Артем Генкин максимально просто и понятно объясняют, как внедрять новые идеи в управлении производством и сервисом на свое предприятие. Каждая позиция подкреплено практическими примерами для того, чтобы вы могли сразу использовать её в собственном бизнесе.
Операционные менеджеры должны обладать целым рядом навыков в зависимости от уровня: от умения определять рациональную структуру построения операционных процессов до разработки стратегии развития компании. Так проявляется главная цель этого вида менеджмента — разработка и использование максимально эффективных методов, техник и инструментов обеспечения клиентов качественными товарами и услугами.
Для того, чтобы улучшить все процессы и своевременно скорректировать бизнес-модель, нужно овладеть соответствующим набором управленческих инструментов. Из литературы по операционному менеджменту вы также узнаете:
