В здоровом бизнесе — здоровый дух

Алла Заднепровская

Когда люди слышат слово «бизнес», в голове возникают  ассоциации с бизнес-процессами, оргструктурами, конкуренцией, технологиями, активами, доходами и финансовыми показателями. Книга Рича Карлгаарда, издателя журнала «Forbs», посвящена тому, о чем говорят мало – нематериальным конкурентным преимуществам.

Сегодня, в эпоху сверхскоростей и сумасшедших изменений, это то, что делает компанию устойчивой и адаптивной к переменам. Нематериальные конкурентные преимущества нельзя купить и скопировать. Их слишком недооценивали и игнорировали раньше, а сегодня они выходят на первый план.

Автор исследовал огромное количество компаний, которые на протяжении десятилетий остаются лидерами в своих отраслях. Он выявил и раскрыл пять основных нематериальных ценностей: доверие, интеллект, команда, вкус и истории. Книга очень практическая. Она прививает «иммунитет» к кризисам и мотивирует к изменениям, ведь не зря ее второе название компании «Как великие компании вырабатывают иммунитет к кризисам?».

В книге огромное количество примеров о ведущих компаниях нашей современности: «Apple», «Nest Labs», «NetApp», «American Airlines», «Microsoft», «General Electrics», «Wallmart» и т.д. Ведь Рич Карлгаад наш с вами современник. То, что он описывает – это не теория менеджмента и бизнеса, а практика сегодняшнего дня.

Рекомендации от Рича Карлгаада, которые меня зацепили:

• Создавайте доверие внутри и вне компании.
• Воспитывайте выдержку. Найдите свою путеводную звезду.
• Учитесь на своих ошибках быстро.
• Внедряйте инновации.
• Смотрите проблемам в лицо, не игнорируйте их.
• Задействуйте команду.
• Сокращайтесь и ускоряйтесь.
• Создайте обмен идеями внутри компании.
• Ищите разные точки зрения, но общие базовые ценности.
• Развивайте дар больших ожиданий.
• Требуйте от членов команды выдающихся результатов.
• Будьте привлекательны.
• Используйте силу историй для укрепления бренда.

Рекомендую книгу тем, кто хочет выработать иммунитет к кризисам и создать нечто выдающееся!

Большое спасибо за книгу, издательству «Манн, Иванов и Фербер».