Переворот в аптеках. Консультировать, а не продавать - Грегор Хайди: купить книгу в kniga.biz.ua
knigabiz.dev.kin.dp.ua

Переворот в аптеках. Консультировать, а не продавать

Apotheken im Umbruch. Mehr fur Ihre Kunden - mehr fur Sie

Код: 2100020363
Купить Переворот в аптеках. Консультировать, а не продавать Грегор Хайди
259 грн
Есть на складе
В желаемые
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ по Киеву и Украине при стоимости заказа от 1200 грн.
140 грн доставка курьером по Киеву
140 грн доставка курьером по Украине при заказе на меньшую сумму
Подробнее

Оплата
Наличными или на терминал при получении, Безналичными, Visa/MasterCard
Автор Грегор Хайди
Издательство Гуманитарный центр
Cтраниц 192
Год 2022
ISBN 978-617-7528-47-9
Обложка мягкая
Язык Русский
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

О книге Переворот в аптеках. Консультировать, а не продавать

Изменился профессиональный образ фармацевта, сместились и основные источники доходов. Изменение условий вызывает необходимость адаптации поведения и услуг.

Аптечного работника сегодняшнего и завтрашнего дня все меньше и меньше делает незаменимым для населения ассортимент продукции, и все больше отличные, индивидуальные, профессионально обоснованные консультации по вопросам, связанным со здоровьем, благополучием и красотой.

Девиз: "Укреплять сильные стороны".

Подробнее об этом вы можете узнать в этой книге.

Добавить свой отзыв о книге

Оглавление Переворот в аптеках. Консультировать, а не продавать

Предисловие
Введение
1 Успех начинается в голове
2 Уровни консультирования
2.1 Отношения с клиентом
2.2 Оценка потребностей
2.3 Консультация и презентация продукта
2.4 Сообщение цены и завершение продажи
3 Стиль общения с клиентом
3.1 Речь и ее влияние
3.2 Оптимальное использование речи
3.3 Вопрос конфиденциальности
4 Мотивация клиента к покупке!
5 Несколько советов по общению с раздраженными
и находящимися в стрессе клиентами
6 Что делать, если...
7 Резюме факторов успеха
Приложение
Благодарности
Глоссарий/сокращения
Литература

Оставить свой отзыв:

Рекомендуем

Вій (міні) ...
Николай Гоголь
Ляльковий будиночок ...
Генрик Ибсен
Novel Notes ...
Джером Клапка Джером

Книги автора/издательства

Новий Захід. Українська мрія ...
Ярослав Романчук
О гении. О безумии ...
Артур Шопенгауэр
Власть и сила метафоры. Ее влияние ...
Марк Дж. Ландау, Майкл Робинсон, Брайан Мейе
О духе законов ...
Шарль Луи Монтескье
Текст майнинг. Интеллектуальный ана ...
Гейб Игнатов, Рада Михальча