Организационные конфликты. Формы, функции и способы преодоления
Эрика Регнет
2014, Гуманитарный центр, 408 с.
Конфликты - это неизбежная реальность любой организации. Как к ним следует относиться: исключительно как к негативному явлению, нарушающему привычный ритм жизни, или как к источнику позитивных изменений? Для автора книги близка именно вторая позиция. ...