Designing for Growth: A Design Thinking Toolkit for Managers
 
                    | Автор | Жанна Ліедтка, Тім Огілві | 
| Видавництво | Манн, Іванов і Фербер | 
| Сторінок | 240 | 
| Рік | 2014 | 
| ISBN | 978-5-00057-314-3 | 
| Обкладинка | тверда | 
| Мова | Російська | 
| Формат | 70х90/12 (220х223 мм.) | 
| Експерти рекомендують | Юлія Шилова, Дмитро Джеджула | 
 Глава 1. Почему дизайн?
Глава 1. Почему дизайн? Идея дизайн-мышления для управления клиентским опытом сейчас очень популярна. Жанна Лиедтка дает очень классную методику управления изменениями из 4 вопросов: What is? What if? What WOWs? What works?, подкрепляя каждый вопрос простыми управленческими инструментами - брейнштормом, созданием прототипов и т.п.
Многие считают ее заглавной книгой дизайн-мышления. А дизайн-мышление сегодня очень показано всем, кто желает сфокусировать бизнес вокруг целевого потребителя и получать радикально другие результаты.